Рубрика // Домашние дела 10.12.11

Выбор и бронирование номера в отеле – что и как?

Прошли те времена, когда бронирование отеля занимало несколько часов, а то и несколько дней. Интернет полностью перевернул наше сознание и позволил в несколько кликов получать билеты на самолет, совершать покупки и даже рассматривать и выбирать номера в отелях и бронировать их.

выбор отеля

По данным известной консалтинговой компании, специализирующейся на ведении бизнеса через интернет Hospitality eBusiness Strategies, больше чем 3 из 10 номеров в отелях посетители выбирают и бронируют в Сети.

Но, похоже, эти данные не относятся к Санкт–Петербургу, где все еще предпочитают традиционный способ обзвона и поиска дешевых гостиниц в Питере, или просят помощи у туристических агентств, чтобы найти номер для проживания.

Крупные отели, например как “Капитал Отель” конечно же, имеют собственные сайты, на которых информируют потенциальных посетителей о своих услугах.

Удивительно, но мини-отелям почему-то пока не очень нравится продавать свои услуги таким способом. Специализированные сайты, тем не менее, вносят их в каталог и дают на своих страницах описание мини отелей с демократичными ценами и хостелов, напоминающих скорее общежитие, чем гостиницу.

Но ведь клиенту для выбора очень важно, чтобы на сайте была не только таблица с ценами на номера, но и описание, и фотографии на которых можно рассмотреть, куда тебя поселят по приезду.

номер в отеле

Первое знакомство с гостиницей, которое происходит именно на страницах сайта может либо привести в ваш отель клиентов, либо отправить клиента к конкурентам, если он не получит достаточно информации от вас. Как же доказать клиенту, что ваша гостиница соответствует его требованиям и что вы его цените и хотите видеть в качестве реального покупателя?

Превратить ищущего в нашедшего именно вас, помогут качество и правда. Качество снимков номеров, качество описания реальных преимуществ именно вашего отеля. И, конечно же, достоверность и актуальность информации. Только так можно создать положительный образ, который будет выгодно отличаться на фоне других предложений.

Директор отеля должен поставить четкую задачу маркетологам, чтобы те направили всю свою креативность, организаторские способности и современные технические возможности на то, чтобы потенциальный клиент, посетивший сайт, в конечном итоге нажал на кнопку «забронировать номер в отеле»

У нас есть большой опыт сотрудничества с недорогим Санкт-Петербургским отелем. И мы видим, что гостиничный бизнес развивается таким образом, что успех приходит только к тем отелям, которые могут четко, честно, доступно и с учетом современных требований донести информацию до клиентов.

Желаем вашему бизнесу процветания!

…………………………

  • Facebook
  • Memori
  • Twitter

Написать комментарий

Copyright © 2010-2011 Как создать сайт и заработать.. Все права защищены.
интернет